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1. 新手指南
2. “包裹预报”使用教程
3. 为什么实际收费与预估金额有差异？
4. 收到包裹时外包装破损，是否可以拒收或申请理赔？
5. 我的包裹在运送的过程中损坏或者丢失，我能否对其进行保价？
6. 什么样的货物是我们物流不予承运的？
7. 我想去海淘，需要支付哪几块费用？
8. 在海外网站下单的时候，如何填写收货地址？
9. 你们收到我的包裹会打开看吗？
10. 为什么我们网站显示货物的重量和境内快递公司的重量不一致？
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