跨境CC线含国际国内运费(除新疆、青海、西藏需补国内运费)。

适用于线路:云归雁CC线，海乐淘CC线。

基础限制

重量

提交最大合箱重量14.5kg。【已海关合理规格数量分箱，运费计算按每箱的打包称重为准.预计重量仅供参考.】

内物件数

每个包裹≤12个商品。货值低每个包裹≤20个小商品⑷.。组套商品≤2套，相同品类商品≤6个，除各别商品指定数量。符合海关个人合理自用原则。【已海关判定认可为准.每个阶段都有调整.】

货值

每个包裹货值≤2000RMB；不可超出此金额。【除特殊商品已海关要求的数量和金额范围为准.】

个人信息

身份号码+姓名必须一致，同批次相同地址【或者相同小区相同楼.】只能1个包裹，例：一个航班2个批次号分别各发1个包裹，以此类推。

批次

本渠道同批次同地址身份信息可发1个包裹，客户也可多提供几个收货人姓名的分身证号码、地址、电话。

时效

每周4-6个批次，发出后10个工作日左右到手。【如遇海关查验会略有延迟.】

体积⑺.

体积重量大于实际重量的1.3倍时加收，体积重量减实际重量进位取整数。收取300日元/kg⑺. 体积重计算方式: 长x宽x高cm÷6000。

部分商品

捆包限制

服饰

包裹 小件衣物≤6件。外套≤2件，羽绒服≤1件。除轻奢服饰会合理规格数量打包。【随着海关松紧程度协调.】

包包

包裹 普通包≤2件可混其他商品。除轻奢包≤1件【不可混其他.】。奢侈品包【需要交税，不限制货值.】。

CD(特典）⑸．⑹．

包裹 游戏卡≤5本，CD唱片≤6本，CD与游戏卡碟片同属一类。

鞋子

包裹 儿童≤2双、成人≤1双【不可混其他.】。可叠盒、可取出打包，降低体积。【随着海关松紧程度协调.】

手表

包裹 手表≤1块低于价值10000日元可混其他小商品发货，货值过高不可混装。【货值高的需要咨询客服.】

小商品⑷．

包裹20件以内，单品≤10个【大小判定.】吧唧、立牌、娃娃。【总价值2000RMB以内.】

小型电器⑴.⑵.

包裹2件以内，⑴.可混其他商品发货。包裹1件以内，⑵.包裹1件以，内电子书、拍立得，不可混其他。【需要交税.】

大型电器⑶.

包裹1件以内，⑶.不可混其他一般商品或小商品发货。【需要交税，不限制货值.】

化妆品

包裹 低价值化妆品≤6瓶以内。高价值化妆品≤1瓶。精华、眼霜、口红、粉饼⑻.、粉底液等需要单独分包裹，可以混搭小商品⑷．。

⑴．例如:普通小型电器。

⑵．例如:电子书、拍立得、耳机（不含耳塞）、吹风机、卷发棒，剃须刀等小型电器。（注:需要交税.）

⑶．例如:国际一线品牌、空调、自行车、电饭煲、吸尘器、空气净化器、咖啡机、脸部按摩器、蒸汽仪等。（注:需要交税，不限制货值.）

⑷．例如:吧唧、立牌、笔、标牌、牙膏、牙刷（不含电动），眼线笔，眉笔，唇膏，小物件等。

⑸．例如:明星CD、明星照片、特典、动漫卡片、周边产品。（如果对您很重要，下单一定要选择加固和备注.）

⑹．例如:Switch游戏、PS3、PS4、PS5、3DS、Wii U等。

⑺．列如:挂画、文件夹、盒装手办、大娃娃、扇子等体积大于重量的抛货。

⑻．列如:粉饼运输中面板震裂，不予理赔。

（由于航空公司针对锂电池产品需要特殊处理，含锂电池产品的包裹每公斤加200日元.）

禁运商品

限制说明

辐射区产地食品与奶粉禁运 ，禁运商品与易燃易爆类，（柳屋生发液、气罐喷雾、指甲油、香水、香薰、打火机、处方药类、单体锂电池、动物源制品、肉制品、海制品、奇亚籽产品、种子类、管制刀具、花旗参、党参、等中草药材类）以及航空禁运品，《华盛顿公约》所含不可出口成分的商品。禁止岛内邮寄由此产生的损失将由自行承担。

理赔说明

此线路由海关指定快递，国内快递经常暴力分拣，时常发生丢失，破损，等事故，关于以上的情况特此进行以下说明:

1.理赔内容: 丢件、破损、必须外包装破损导致内物破损，进行理赔。

2.拒绝理赔：外包装完好，内物破损。外包装破损，内物完好。必须确认好在签收，必须确认好在签收，必须确认好在签收。

3.所需材料：提供快递破损证明或丢件证明（加盖快递公司章），如经协商最终确认无法开具证明，需由收件人手写货物破损证明（签字加盖手印），附上商品购买截图、商品破损图。或拍摄连贯的开箱视频用以证明破损事实（视频内容需含开箱至验货全过程）

4.理赔时效：货物签收起3个工作日内，逾期恕不受理。材料提交齐全后，我司负责配合与国内段快递公司交涉索赔，但无法保障具体赔付金额。

不受理赔

要求说明

以下情况不受理索赔申请：

1.易碎商品和纸质吊牌易弯折、易变形：无论是否有选择加固，破损或漏液不予赔偿，丢失理赔。（如：玻璃制品、亚克力、瓷器、液体、吊牌、标牌。）

2.由于清关或物流等各种因素影响导致时效变慢，包裹滞留，造成的食品等其他物品超过保质日期，无法使用和食用损失一概不接受赔付申请。

3.由于不可抗力造成的。

4.在无开箱视频或无法证明货损/丢失是在收货之前存在情况下，收件人已按规定手续签收的（家人代签收等同于本人签收）。

5.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

6.外包装盒变形、拆损、裂损，但不影响内部产品等情况下，无论选择加固与否，不参与破损索赔。

7.关于眼影盒子里面粉末，外部小盒虽然完好，实际内心固体粉末碎裂，不受理赔范围。

未说明但不限于以上7种情况。

会员等级

仓储

云归雁CC线

海乐淘CC线

需累计金额

普通会员

60天

1600/kg

1400/kg

---

V1会员

60天

1580/kg

1400/kg

35000日元

V2会员

60天

1560/kg

1400/kg

90000日元

V3会员

60天

1530/kg

1400/kg

140000日元

SVIP会员

90天

1500/kg

1360/kg

260000日元

至尊VIP

90天

1460/kg

1360/kg

1500000日元