从ZP0053起杂货线路面单更换国际面单，一单到底，全程追踪物流信息！韵达、中通等各个快递已经全面对接完毕，具体更新流程为待打包-待出日本仓-等待离...

重要通知：请您务必仔细阅读最近海关严查期，期间都会随机抽检包裹！！海关拿走后不会归还货物，我们会根据海关拿走的型号，在国内其他会员那购买补偿，我们只补偿货物一律不给...

关于最近出现的问题及相关处理方式如下例:大王拉拉裤男女型号，近期客人反应仓库工作人员把男女型号入错，入库提醒后请会员注意确认，转运型号提醒是方便大家确认查看，...

因网站卖方多次联系我公司，如拒签商品我司地址今后直接拉入黑名单，现通知所有邮寄错误包裹全部签收不进行拒签处理，如果退运请联系客服退运。谨慎购买，以免麻烦。...

2017年10月30日起新疆、西藏、青海、以上地区禁运，希望大家注意。

工作时间调整（北京时间）客服工作时间：周一至周六:9:30--17:00（其他时间请留言，上班回答处理）周日:客服定休日本仓接货时间：周一至周六:10:30--15:00（当天入库）周日:仓库定...

※国内暴雨侵袭关于快递问题※最近各个省份及地区因暴雨影响，地方快递站点包裹被浸湿！签收包裹时，一定要检查外包装及货品一旦有什么问题应当即拒绝签收！最近有会员反...

日本仓库仓储时间：按照等级计算。参考链接请看会员等级说明。中国仓库仓储时间：最大仓储时间30天。望所周知！